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quarta-feira, 13 de setembro de 2017

TÉCNICO DE SUPORTE - 13/09

TÉCNICO DE SUPORTE

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: 
  • Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;
  • Usar de linguagem adequada
  • Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;
  • Ter domínio de técnicas de atendimento por telefone e mails eletrônicos
  • Habilidade em digitação
  • Registro de atendimento na ferramenta de abertura de chamado
  • Facilidade no aprendizado
  • Observância das regras da empresa
 
CURSOS COMPLEMENTARES 

• Conhecimento de princípios básicos de informática (Windows, Linux, Pacote MS-Office, BR-Office, browsers de acesse à internet, etc.).

NECESSÁRIO 
• Nivel médio completo ou cursando nível superior na área de informática.
• Possuir experiência em atividades de atendimento ao usuário por meio telefônico.

Interessados enviar o currículo com pretensão salarial para bsbtalentos@stefanini.com 

 

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